Du lịch y tế tại TP.HCM: Đầy tiềm năng nhưng cần chuyên nghiệp hóa

Các nhà làm du lịch nhận định, du lịch y tế tại TP.HCM có nhiều tiềm năng để phát triển, nhờ sở hữu hệ thống dịch vụ và cơ sở khám chữa bệnh phong phú. Tuy nhiên, vẫn còn nhiều thách thức cần được giải quyết.

Du lịch y tế là loại hình du lịch kết hợp giữa việc khám chữa bệnh, phục hồi sức khỏe và trải nghiệm các dịch vụ du lịch tại điểm đến. Mục đích của du lịch y tế là tận dụng những ưu điểm về chi phí, chất lượng dịch vụ y tế, các phương pháp điều trị tân tiến mà địa điểm du lịch mang lại. Du lịch y tế không chỉ bao gồm các dịch vụ y tế chuyên sâu như phẫu thuật, điều trị ung thư, mà còn bao gồm các dịch vụ chăm sóc sức khỏe, làm đẹp, spa, yoga, thiền định...

Ngày nay, nhiều khách du lịch quốc tế đang ngày càng chú trọng hơn đến việc đi du lịch kết hợp khám chữa bệnh hay phục hồi sức khỏe. Ảnh: Getty Images Pro.

Du lịch y tế là một hiện tượng tiêu tốn nhiều tỷ USD trên toàn thế giới. Theo dự báo trong những thập niên tới, loại hình này vẫn sẽ tiếp tục phát triển mạnh.

Theo thống kê, mỗi năm Việt Nam đón khoảng 300.000 khách nước ngoài đến thăm khám, chữa bệnh, mang về doanh thu khoảng 2 tỷ USD. Trong đó, 40% lượng khách tập trung khám chữa bệnh ở TP.HCM.

Y tế tại TP.HCM: Phát triển xứng tầm khu vực

Một trong những lợi thế của ngành y tại TP.HCM chính là đội ngũ y tế chất lượng cao, giỏi chuyên môn, cung cách phục vụ chuyên nghiệp. Bên cạnh đó, nhiều bệnh viện hàng đầu tại thành phố cũng nhanh chóng nắm bắt xu hướng du lịch y tế và kịp thời ra mắt các gói khám chữa bệnh phục vụ nhu cầu của tệp du khách này.

Theo Bác sĩ Hồng Công Danh, Phó giám đốc Bệnh viện Từ Dũ, Việt Nam được biết đến với thế mạnh chữa hiếm muộn bằng phương pháp thụ tinh nhân tạo cho tỷ lệ thành công cao, vào khoảng 50-60%. Hiện bệnh viện đã đạt được nhiều thành công trong lĩnh vực này. Ông tự tin về cơ sở vật chất, đội ngũ y bác sĩ bệnh viện có chuyên môn cao, đủ khả năng đáp ứng cho du khách khám, điều trị bệnh với chi phí hợp lý.

Tại Viện Tim TP.HCM – một bệnh viện chuyên khoa thuộc top đầu của ngành y thành phố cũng đã có khu khám bệnh dành riêng cho du khách quốc tế. Tại đây, kết quả khám sẽ được trả trong ngày hoặc linh hoạt theo yêu cầu của khách. Đồng thời, những trường hợp cần điều trị nội trú để can thiệp phẫu thuật đều được đáp ứng. Hiện nay, Viện Tim TP.HCM có một số gói dịch vụ du lịch y tế chuyên sâu như can thiệp mạch máu, tim mạch... đã thu hút sự chú ý của du khác quốc tế đến thăm khám, điều trị thời gian gần đây.

Bệnh viện Da liễu TP.HCM cũng đưa ra các gói dịch vụ du lịch y tế đặc biệt hấp dẫn, bao gồm các gói chăm sóc da thẩm mỹ như làm trẻ hóa da, xóa nám, mụn sẹo, xóa hình xăm... Bên cạnh đó, còn có nhiều gói sản phẩm hữu ích khác, chăm sóc từ đầu đến chân, với thời lượng chăm sóc từ 40 đến 120 phút, phù hợp cho các du khách có thời lượng du lịch thành phố ngắn ngày.

Nhiều bệnh viện lớn tại TP.HCM đưa vào khai thác các gói sản phẩm du lịch y tế dành cho du khách. Ảnh: Pexels.

Song song với việc đa dạng hóa các gói sản phẩm du lịch y tế, ngành y TP.HCM cũng đã có sự phát triển vượt bậc trong các kỹ thuật y tế chuyên sâu, phức tạp, điển hình như ghép tạng.

Phó Giáo sư, Tiến sĩ, Bác sĩ Nguyễn Hoàng Bắc – Giám đốc Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM cho biết, bệnh viện vừa thực hiện thành công ca ghép tim, gan và thận cho 4 bệnh nhân từ 1 người hiến tạng chết não ở miền Tây. Hiện đã có 2 bệnh nhân xuất viện khỏe mạnh trở về với gia đình, các ca còn lại cũng sẽ được xuất viện trong thời gian tới. Đây là thành tựu nối tiếp thành tựu của bệnh viện trong công tác ghép tạng. Trước đó, vào cuối tháng 8/2024, Bệnh viện Đại học Y Dược TP.HCM cũng đã thực hiện thành công một ca ghép tim.

Đối với nhi khoa, hệ thống Bệnh viện Nhi Đồng tại TP.HCM đã thực hiện thành công nhiều ca ghép tạng phức tạp, tách rời song sinh dính liền, cũng như cứu sống nhiều trẻ sinh non. Các bệnh lý phức tạp như teo cơ tủy sống và tim mạch cũng được điều trị hiệu quả nhờ áp dụng các kỹ thuật tiên tiến như CT, MRI tim, phẫu thuật tim bẩm sinh.

Cần chuyên nghiệp hóa để phát triển bền vững

Các thành tựu nổi trội của ngành y TP.HCM thời gian qua đã góp phần giúp các hãng lữ hành trong nước nghiên cứu, xây dựng, phát triển và đưa vào khai thác các sản phẩm tour du lịch y tế liên kết với nhiều bệnh viện lớn.

Công ty Lữ hành Chim Cánh Cụt hiện có khoảng 10 chương trình tour du lịch y tế, trong đó, đơn vị dành nhiều tâm huyết cho sản phẩm "Tỏa sáng nụ cười Sài Gòn" kết hợp du lịch và nha khoa.

Theo ông Trần Quang Duy – Tổng Giám đốc Công ty Lữ hành Chim Cánh Cụt cho biết: "Tiềm năng và tệp khách hàng của sản phẩm du lịch y tế tại TP.HCM rất lớn, nhưng vấn đề truyền thông, quảng bá, nhất là trong khâu marketing cần có sự đồng bộ, từ các sở ban ngành cho đến các doanh nghiệp lữ hành, để giúp cho sản phẩm tiếp cận du khách tốt hơn. Ngoài ra, các bệnh viện cũng cần xây dựng một khu đón tiếp các bệnh nhân nước ngoài để giúp cho việc phân luồng điều trị tốt hơn, qua đó, nâng cao chất lượng khám chữa bệnh".

Đây là điều nên làm, bởi lẽ, những ai có nhu cầu đi nước ngoài để khám chữa bệnh đều đặc biệt quan tâm đến chất lượng dịch vụ kỹ thuật và chất lượng phục vụ của các cơ sở y tế tại quốc gia mà họ dự định đến.

Bên cạnh giá cả, các du khách quốc tế còn đặc biệt quan tâm đến chất lượng khám chữa bệnh tại quốc gia họ đến. Ảnh: DragonImages.

Theo Sở Y tế TP.HCM, nhiều cơ sở khám chữa bệnh tại thành phố cần phải chứng minh chất lượng dịch vụ y tế của mình với du khách bằng những chứng nhận của các tổ chức thẩm định có uy tín trên thế giới, ví dụ như chuẩn chất lượng JCI (một tiêu chuẩn quốc tế về chất lượng dịch vụ y tế và an toàn bệnh nhân của Mỹ).

Bên cạnh đó, các loại hình dịch vụ kỹ thuật chẩn đoán và điều trị cũng là yếu tố mang tính quyết định trong du lịch y tế. Theo thống kê, các loại hình dịch vụ kỹ thuật được du khách quốc tế quan tâm là phẫu thuật thẩm mỹ, nha khoa, ghép tạng, phẫu thuật tim và phẫu thuật chỉnh hình.

Phó Giám đốc Bệnh viện Y học cổ truyền TP.HCM, Bác sĩ Hà Thị Hồng Linh cho biết, bệnh viện hiện cung cấp nhiều kỹ thuật có thể mang lại hiệu quả tức thì để khách du lịch có thể chiêm nghiệm. Ví dụ như những kỹ thuật liên quan đến xoa bóp, phục hồi sức khỏe.

Ông Lê Hữu Nghĩa – Chủ tịch Hệ thống Thế giới Nha khoa AB, một trong các cơ sở y tế có sự liên kết mạnh mẽ với các công ty lữ hành trong mảng du lịch y tế, chia sẻ: "Tại Việt Nam, chi phí khám chữa bệnh rẻ, lực lượng y bác sĩ tay nghề khéo. Hiện nay, du lịch y tế của đất nước đã phần nào thu hút được sự chú ý của khách quốc tế. Thế nhưng, quan trọng nhất vẫn là cách chúng ta đưa hình ảnh du lịch y tế tại thành phố ra thế giới như thế nào để tạo niềm tin, uy tín trong mắt du khách. Tôi cho rằng đây là một chiến lược mà TP.HCM cần quan tâm xây dựng".

TP.HCM hiện đã công bố 30 sản phẩm tour du lịch y tế trên địa bàn thành phố, cũng như quảng bá, xúc tiến du lịch y tế đến các nước trong khu vực như Campuchia, Thái Lan. Đồng thời, mở rộng mạng lưới liên kết đến các cơ sở khám chữa bệnh tư nhân, vận động các đơn vị này tham gia vào mảng du lịch y tế hấp dẫn.

Theo bà Bùi Thị Ngọc Hiếu – Phó Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, thành phố sẽ triển khai xây dựng trung tâm thông tin về du lịch y tế. Các hướng dẫn viên du lịch, bên cạnh chuyên môn nghiệp vụ và ngoại ngữ, sẽ được đào tạo thêm cách nhận biết những bệnh lý thông thường ở du khách để có thể thực hiện phân loại nguồn khách và tư vấn họ đến các bệnh viện phù hợp.

Hiện TP.HCM đã có chiến lược đến năm 2045 trong việc tiếp tục chuẩn hóa và đẩy mạnh các mô hình du lịch hiện có, khuyến khích phát triển y tế tư nhân, hứa hẹn mở ra hướng đi mới giúp nâng tầm ngành công nghiệp không khói nói chung và du lịch y tế nói riêng.