Tour giá 599.000 đồng và cuộc cạnh tranh bằng trải nghiệm của du lịch TP.HCM

Hàng loạt tour nội đô TP.HCM được chào bán từ 599.000 đồng, giảm giá đến 41% trong dịp lễ 30/4–1/5. Nhưng phía sau mức giá thấp là sự chuyển hướng rõ rệt: doanh nghiệp không còn cạnh tranh bằng giá, mà bằng cấu trúc trải nghiệm và cách tổ chức sản phẩm.

Những chương trình kích cầu du lịch TP.HCM dịp lễ 30/4–1/5 năm 2026 cho thấy một nghịch lý đáng chú ý. Giá tour giảm sâu, nhưng danh mục sản phẩm lại mở rộng và đa tầng hơn bao giờ hết.

Từ các tour lịch sử như “Biệt động Sài Gòn”, đến trải nghiệm xe cổ Retro Rides, hay hành trình “Sài Gòn chạy – chèo – chill”, thị trường không chỉ tăng số lượng sản phẩm mà còn phân hóa rõ theo chủ đề. Điều này phản ánh một giai đoạn tái cấu trúc, khi sản phẩm du lịch không còn xoay quanh điểm đến, mà xoay quanh trải nghiệm cụ thể.

Ở tầng thực tế, các doanh nghiệp lớn như Saigontourist, Vietravel, Bến Thành Tourist đồng loạt tung ra gói ưu đãi, có tour chỉ từ 599.000 đồng, giảm đến 41%.Song song đó là sự đa dạng hóa phương thức tham quan: đường bộ, đường sông, metro, thậm chí trực thăng và du thuyền 5 sao.

Đáng chú ý, những sản phẩm mới không đi theo hướng “tham quan nhiều điểm”, mà tập trung vào “một trải nghiệm sâu”. Ví dụ, tour “Theo dấu chân Biệt động Sài Gòn” không chỉ là hành trình tham quan mà tái hiện bối cảnh lịch sử. Hay tour đường sông kết hợp nghệ thuật dân gian trên tàu biến không gian di chuyển thành một sân khấu trải nghiệm.

Sự chuyển dịch này xuất phát từ thay đổi trong hành vi tiêu dùng du lịch. Sau giai đoạn bùng nổ hậu dịch, du khách nội địa không còn bị thu hút bởi số lượng điểm đến. Thay vào đó là nhu cầu trải nghiệm có chủ đề, mang tính cá nhân hóa và có thể kể lại.

Điều này lý giải vì sao TP.HCM đẩy mạnh các sản phẩm như wellness, du lịch sáng tạo, hay các tour “chạm vào ký ức đô thị”. Những sản phẩm này có chi phí tổ chức cao hơn, nhưng lại cho phép doanh nghiệp định vị giá trị thay vì cạnh tranh trực diện bằng giá.

Trong khi đó, mức giá thấp chỉ đóng vai trò “điểm vào thị trường”. Các gói tour 599.000 đồng thường là sản phẩm ngắn, hoặc là phần mở rộng trong hệ sinh thái dịch vụ lớn hơn. Doanh thu thực tế được tạo ra từ các dịch vụ đi kèm: ẩm thực, lưu trú, trải nghiệm cao cấp.

Ở mảng lưu trú, xu hướng này thể hiện rõ qua các gói “staycation” và “combo giá trị gia tăng”. Khách sạn 3–5 sao giảm giá từ 20% đến 50%, nhưng đồng thời tích hợp thêm spa, ẩm thực, rooftop ngắm pháo hoa.Cạnh tranh không còn nằm ở giá phòng, mà ở cách đóng gói trải nghiệm trọn gói.

Một lớp sản phẩm khác cũng đang nổi lên là “trải nghiệm kép” – kết hợp nhiều phương thức trong một hành trình. Điển hình là tour trực thăng kết hợp du thuyền, hay hành trình “thủy – không”. Đây là tín hiệu cho thấy TP.HCM đang thử nghiệm phân khúc cao cấp, hướng tới nhóm khách có khả năng chi tiêu lớn.

Ở góc độ quản lý, việc thành phố triển khai “Travel Pass” tích hợp dịch vụ di chuyển, ẩm thực, mua sắm cho khách quốc tế cho thấy nỗ lực chuẩn hóa trải nghiệm.Thay vì để du khách tự ghép nối dịch vụ, hệ thống này tạo ra một hành trình liền mạch, giảm ma sát trong tiêu dùng.

Song song đó, việc siết chặt niêm yết giá, kiểm soát tăng giá bất hợp lý cũng cho thấy một thay đổi trong tư duy điều hành. Du lịch TP.HCM không còn đặt mục tiêu tăng trưởng ngắn hạn bằng lượng khách, mà hướng tới hình ảnh điểm đến ổn định và đáng tin cậy.

Tuy nhiên, sự mở rộng nhanh của hệ sinh thái sản phẩm cũng đặt ra một vấn đề khác. Khi mỗi doanh nghiệp đều phát triển tour theo chủ đề riêng, nguy cơ trùng lặp nội dung và “bão hòa trải nghiệm” có thể xảy ra. Những tour lịch sử, nếu không được đầu tư chiều sâu, dễ trở thành phiên bản lặp lại với cách kể khác nhau.

Mặt khác, các sản phẩm cao cấp như trực thăng hay du thuyền vẫn còn là thị trường ngách. Khả năng mở rộng phụ thuộc vào hạ tầng, chi phí vận hành và mức độ sẵn sàng chi trả của du khách nội địa.

Trong bối cảnh đó, chiến lược “không cạnh tranh bằng giá rẻ” mà ngành du lịch TP.HCM đặt ra trở thành một phép thử dài hạn.Giá có thể giảm trong ngắn hạn, nhưng trải nghiệm phải đủ khác biệt để giữ chân khách.

Câu hỏi đặt ra là: khi mọi sản phẩm đều được thiết kế như một trải nghiệm, đâu sẽ là yếu tố giúp TP.HCM duy trì sự khác biệt trong dài hạn?