Dân nói hãng lữ hành "ghim" vé máy bay đi Côn Đảo, Bộ Giao thông Vận tải nói gì?
Chia sẻ
Có hiện tượng hãng lữ hành hoặc các đại lý bán vé máy bay đặt giữ chỗ trước, gần đến ngày bay không có khách mới hủy chỗ, khiến người dân không mua được vé.
Người dân phản ánh mua vé máy bay đi và đến Côn Đảo rất khó khăn, giá vé cao, khó mua, không thể tiếp cận vé ưu đãi…
Sân bay Côn Đảo hiện chỉ có Vietnam Airlines và Bamboo Airways khai thác bằng các loại tàu bay ATR72 và Embraer E195. Ảnh: CTV/Vietnam+
Theo quy định hiện hành, người dân và cán bộ công chức làm việc tại huyện Côn Đảo được mua vé máy bay với giá ưu đãi, người dân chỉ cần mang CMND đến quầy vé chính thức của hãng hàng không để chứng minh đang sinh sống và làm việc tại Côn Đảo là được.
Tuy nhiên, nhiều người cho rằng, dân Côn Đảo nhưng không dễ gì để mua được vé máy bay với giá ưu đãi theo quy định.
Theo Bộ Giao thông Vận tải (GT-VT), thực tế hạ tầng giao thông vận chuyển hành khách, hàng hóa từ đất liền ra huyện Côn Đảo và phục vụ nhu cầu đi lại của người dân còn rất hạn chế.
Cảng hàng không Côn Đảo chỉ tiếp nhận được các dòng máy bay cỡ nhỏ (ATR72, Embraer190). Thời gian khai thác của sân bay từ 6 giờ sáng đến 6 giờ tối hàng ngày. Nguyên nhân là chưa có hệ thống đèn đêm.
Ngoài ra, có 3 hãng hàng không tham gia khai thác các chuyến bay đi và đến huyện Côn Đảo, với số ghế mỗi chuyến bay còn hạn chế.
Bên cạnh đó, lưu lượng hành khách (đặc biệt là khách du lịch) đi và đến huyện Côn Đảo ngày càng tăng cao, dẫn đến tình trạng khan hiếm vé trong dịp lễ, Tết, ngày cuối tuần. Đây là nguyên nhân chính gây khó khăn khi mua vé cho hành khách nói chung, đặc biệt là người dân, cán bộ công chức đang sinh sống tại huyện Côn Đảo nói riêng.
Liên quan tới phản ánh cán bộ công chức và người dân huyện Côn Đảo về việc rất khó mua được vé với mức giá ưu đãi, Bộ GT-VT cho biết, theo báo cáo của Cục Hàng không Việt Nam, các hãng khai thác đường bay đi và đến Côn Đảo đã áp dụng chính sách ưu đãi đối với hành khách có hộ khẩu thường trú tại địa phương và quân nhân, công chức, viên chức tại Côn Đảo.
Trong 6 tháng đầu năm 2022, hãng máy bay Vietnam Airlines và Vasco đã thực hiện giảm giá cho 9.146 lượt hành khách có hộ khẩu thường trú và quân nhân, công chức viên chức công tác tại Côn Đảo, tăng 130% so với cùng kỳ năm 2019 và 2020.
Việc đặt chỗ, bán vé đi, đến sân bay Côn Đảo của Vasco hiện đang được thực hiện công khai, minh bạch, đúng quy định, gồm: chính sách quản lý tập trung công tác điều hành, quản lý thương mại của Vietnam Airlines Group từ tháng 6/2020; thời hạn xuất vé từ 1-12 giờ kể từ khi khách hàng đặt chỗ và tùy theo thời điểm đặt vé trước ngày bay, để ngăn ngừa các đại lý giữ vé khống “ghim vé”; xử phạt các đại lý nếu có hành vi giữ vé khống “ghim vé,” với mức phạt 1 triệu đồng/vé.
Đồng thời, các hãng sẽ hạn chế bán, ngừng truy cập hệ thống đặt giữ chỗ đối với các đại lý vi phạm, nhằm hạn chế hành vi “ghim vé”, giữ chỗ khống của các đại lý; khuyến cáo hành khách nên xây dựng kế hoạch đi lại sớm để thuận tiện cho việc mua vé đi, đến Côn Đảo.
Được biết, Bộ GT-VT đã có văn bản chỉ đạo Cục Hàng không Việt Nam và các cơ quan, đơn vị khẩn trương kiểm tra, xác minh sự việc phản ánh. Trong thời gian tới, Bộ này sẽ yêu cầu Cục Hàng không Việt Nam tăng cường kiểm tra việc thực hiện chính sách ưu đãi giá vé cho người dân và cán bộ công chức làm việc tại huyện Côn Đảo của các hãng hàng không. Xử lý nghiêm hành vi “ghim vé” đối với các đại lý bán vé (nếu có). Bộ cũng đề nghị nếu có thông tin cụ thể về hành vi “ghim vé,” giữ chỗ khống của các đại lý bán vé, người dân nên phản ánh về Bộ GT-VT để kịp thời xử lý, chấn chỉnh.
Sân bay Côn Đảo dự kiến sẽ được Cục Hàng không Việt Nam tạm đóng cửa để nâng cấp, mở rộng từ tháng 4/2023, dự...
