Ứng dụng Cầu Cứu – Kết nối tương trợ bằng công nghệ số
Chia sẻ
Ra đời từ trải nghiệm thật trong bão lũ, ứng dụng Cầu Cứu dùng công nghệ định vị kết nối khẩn cấp, trở thành minh chứng sống động cho chuyển đổi số thiết thực vì sự an toàn của người dân.
Giữa cơn lũ lịch sử, khi hàng trăm tiếng kêu cứu có nguy cơ bị nhấn chìm giữa dòng nước xiết và cả “biển” thông tin hỗn loạn trên mạng xã hội, một giải pháp công nghệ mang tên “Cầu Cứu” đã ra đời. Được phát triển bởi anh Nguyễn Sỹ Cường và các cộng sự, ứng dụng này không chỉ là một công cụ liên lạc khẩn cấp mà còn là minh chứng sống động cho thấy chuyển đổi số thực chất nhất chính là khi công nghệ quay về phục vụ sự an toàn của con người.
Từ trải nghiệm “cô độc” giữa dòng nước dữ
Miền Trung những ngày bão lũ, nước dâng lên mái nhà chỉ trong vài giờ. Trong bóng tối, điện thoại cạn pin, sự hoảng loạn bao trùm khi người dân bị cô lập hoàn toàn. Đó không chỉ là câu chuyện trên báo đài, mà là trải nghiệm thực tế của chính anh Nguyễn Sỹ Cường trong đợt lũ tại Hội An vừa qua.
Anh Cường chia sẻ, khoảnh khắc ám ảnh nhất không phải là khi nước tràn vào nhà, mà là cảm giác bất lực khi nhận ra mình hoàn toàn mù thông tin. “Không biết gọi ai. Không biết ai đang ở gần mình. Không biết tiếng kêu của mình có được ai nghe thấy không...”, anh nhớ lại.
Chính từ nỗi sợ hãi và sự thấu cảm sâu sắc với đồng bào, ý tưởng về ứng dụng Cầu Cứu đã nảy mầm. “Phải làm sao để không ai phải chờ đợi trong vô vọng”, anh bộc bạch.
Bị thôi thúc bởi ý niệm này, ngay lập tức, anh đã kết nối với các đồng nghiệp tại Việt Nam, Mỹ và Úc để xây dựng một nền tảng phi lợi nhuận, với mục tiêu duy nhất là giúp người gặp nạn và người cứu hộ tìm thấy nhau nhanh nhất có thể.
Nước lũ dâng cao tại phố cổ Hội An trong đợt bão số 14 kinh hoàng xảy ra vào khoảng giữa tháng 10. Ảnh: Đỗ Vũ.
Giải bài toán “nhiễu tin” bằng công nghệ định vị
Thực tế trong các đợt thiên tai gần đây cho thấy, mạng xã hội dù lan tỏa thông tin nhanh nhưng lại bộc lộ nhiều hạn chế. Hàng trăm bài đăng cầu cứu bị trôi, tin cũ và tin mới lẫn lộn, tin giả xuất hiện khiến các đoàn cứu trợ bị quá tải hoặc mất phương hướng. Khoảng cách 500 mét trong lũ dữ có thể biến thành hành trình dài 5km đầy rủi ro nếu không có chỉ dẫn chính xác.
Ứng dụng Cầu Cứu giải quyết trực diện vấn đề này bằng việc sử dụng định vị GPS để xác thực vị trí. Giao diện được thiết kế tối giản, phù hợp cho cả người già và trẻ nhỏ với quy trình 3 bước gửi tín hiệu SOS: Bấm cầu cứu - Xác nhận - Chọn loại hỗ trợ. Nhờ tính năng thông báo đẩy (push notification), tin cầu cứu sẽ được gửi tức thì đến những người dùng ở khu vực lân cận mà không bị trôi đi như trên Facebook hay Zalo.
Đặc biệt, ứng dụng xây dựng cơ chế trạng thái thông minh theo màu sắc. Màu đỏ thể hiện cho vị trí của người đang gửi đi lời cầu cứu; màu vàng cho biết người cầu cứu đang được hỗ trợ; cuối cùng, khi được giải cứu thành công, ứng dụng sẽ hiển thị vị trí người đó bằng màu xanh. Điều này giúp cộng đồng và lực lượng cứu hộ phân bổ nguồn lực hợp lý, tránh việc đổ dồn vào một nơi trong khi nơi khác lại đang nguy cấp.
Giao diện trực quan, tối giản của ứng dụng giúp người dùng dễ dàng thao tác.
Ứng dụng vì cộng đồng
Trong bối cảnh Chính phủ đang đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia, Cầu Cứu là một ví dụ điển hình về việc đưa công nghệ đi vào thực tiễn của đời sống, trở thành chiếc “phao cứu sinh” trong tay mỗi người dân.
Anh Cường chia sẻ, “Cầu Cứu không tạo ra lòng tốt, mà giúp lòng tốt gặp đúng người, đúng lúc”. Để hạn chế tin sai sự thật, đội ngũ phát triển đã thiết lập các lớp bảo vệ: dựa vào định vị thật để hạn chế tin ảo, thiết kế quy trình giao tiếp trực tiếp giữa người cần giúp và người hỗ trợ, và đặc biệt là cam kết “3 không”: không tài trợ thương mại, không thu phí, và không đụng đến các vấn đề quyên góp thiện nguyện.
“Ứng dụng đóng vai trò là hạ tầng kết nối, để lực lượng cứu hộ có thể tiếp cận nhanh chóng và giải cứu kịp thời”, anh Cường nhấn mạnh.
Hiện tại, phiên bản đầu tiên của ứng dụng đã có mặt trên Google Play và sắp tới là App Store.
Khi người dùng đi vào khu vực nguy hiểm, ứng dụng sẽ phát thông báo âm thanh cảnh báo, với tần suất khác nhau tùy vào trạng...
