Nhiều bảng thông tin xe buýt tại TP.HCM ngưng hoạt động, hành khách hoang mang

Thứ Sáu, ngày 16/05/2025 08:14 AM (GMT+7)

Hệ thống bảng thông tin xe buýt tại nhiều nhà chờ ở TP.HCM đang đồng loạt ngưng hoạt động, khiến hành khách không khỏi bỡ ngỡ và lo lắng. Việc thiếu hụt thông tin về lịch trình và thời gian xe đến đã gây ra nhiều phiền toái, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm và kế hoạch di chuyển của người dân sử dụng phương tiện công cộng.

Gây khó khăn lớn cho người dân khi chờ đợi

Tại TP.HCM, nhiều nhà chờ xe buýt đang trong tình trạng xuống cấp nghiêm trọng, gây khó khăn lớn cho người dân khi chờ đợi. Đặc biệt, hệ thống bảng thông tin điện tử tại các điểm dừng xe buýt thường xuyên hư hỏng hoặc ngưng hoạt động, khiến hành khách gặp nhiều bất tiện trong việc cập nhật lịch trình và thời gian xe đến.

Nhiều hành khách cho biết việc thiếu bảng thông tin hoạt động làm họ khó xác định chính xác giờ xe tới, dẫn đến chờ đợi lâu hoặc bỏ lỡ chuyến. Chị L.T.N.Y (34 tuổi, ngụ Q.7) thường xuyên đi xe buýt chia sẻ: “Trước đây, tôi chỉ cần nhìn bảng để biết xe sắp tới chưa, giờ thì hoàn toàn không biết, phải gọi điện hoặc tự ước lượng, rất mất thời gian và bất tiện”.

Anh Nguyễn Thành Nhân (ngụ Quận 1) chia sẻ sự bức xúc: “Khi bảng thông tin bị hỏng, việc di chuyển của chúng tôi trở nên phức tạp hơn, nhất là vào những ngày mưa hoặc lúc phải chuyển tuyến gấp. Nếu bảng còn hoạt động, chúng tôi có thể biết được bao lâu nữa xe buýt sẽ tới. Nhưng giờ bảng bị hỏng rồi, chúng tôi không biết liệu xe có đến hay không để kịp chọn phương tiện khác”.

Nhiều bảng thông tin xe buýt tại TP.HCM ngưng hoạt động, hành khách hoang mang - 1

Gần đây, nhiều người dân, báo đài phản ảnh việc bảng thông tin xe buýt tại TP.HCM ngưng hoạt động

Bên cạnh đó, nhiều người cũng phản ánh tình trạng nhà chờ xuống cấp, thiếu ghế ngồi và không có mái che mưa nắng, làm trải nghiệm đi lại thêm phần vất vả. Người dân mong muốn các cơ quan chức năng sớm có biện pháp sửa chữa, nâng cấp để hệ thống nhà chờ và bảng thông tin điện tử hoạt động hiệu quả, giúp hành khách an tâm hơn khi sử dụng dịch vụ xe buýt công cộng.

Hư hỏng hoặc mất cắp thiết bị

Trong buổi họp báo vào chiều 15.5 tại Trung tâm báo chí TP.HCM, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP.HCM đã có những phản hồi liên quan đến hoạt động xe buýt điện và hệ thống bảng thông tin điện tử tại các nhà chờ xe buýt trên địa bàn thành phố.

Về hệ thống bảng thông tin điện tử tại các nhà chờ xe buýt, Trung tâm Quản lý Giao thông công cộng TP.HCM cho biết thời gian qua đã tiến hành đầu tư, nâng cấp, sửa chữa nhiều hạng mục như trụ dừng, nhà chờ, chiếu sáng, camera giám sát và bảng thông tin điện tử.

Nhiều bảng thông tin xe buýt tại TP.HCM ngưng hoạt động, hành khách hoang mang - 2

Bảng thông tin xe buýt tại TP.HCM

Toàn bộ các hoạt động này được thực hiện từ nguồn ngân sách nhà nước và phối hợp chặt chẽ với các đơn vị chức năng, chính quyền địa phương nhằm xử lý các vấn đề mất cắp thiết bị, chiếm dụng và vệ sinh môi trường tại các điểm dừng.

Hiện trên địa bàn TP có 554 nhà chờ lắp đặt bảng thông tin điện tử cung cấp dữ liệu thời gian thực về xe buýt đến trạm, giúp hành khách dễ dàng chủ động trong việc di chuyển. Các bảng thông tin này chỉ hiển thị thông tin xe buýt, chưa có quảng cáo. Tuy nhiên, Trung tâm đang nghiên cứu xây dựng đề án khai thác quảng cáo tại các nhà chờ xe buýt, dự kiến hoàn thành và trình phê duyệt vào tháng 8/2025.

Song, trong quá trình vận hành, có khoảng 170 bảng thông tin tạm ngưng hoạt động do hư hỏng hoặc mất cắp thiết bị. Trung tâm đang triển khai các biện pháp khắc phục và dự kiến hoàn tất việc sửa chữa trong tháng 7/2025.

Trung tâm cam kết sẽ duy trì công tác bảo trì, vận hành để hệ thống nhà chờ và bảng thông tin điện tử hoạt động ổn định, đồng thời bổ sung tiện ích cho hành khách như chiếu sáng, camera giám sát và bảng thông tin điện tử tại các điểm dừng mới.

Đơn vị này cũng kêu gọi sự phối hợp chặt chẽ từ các cơ quan chức năng và chính quyền địa phương để xử lý triệt để các hiện tượng mất cắp, chiếm dụng, xả rác và vẽ bậy tại các nhà chờ, nhằm bảo vệ mỹ quan đô thị, đảm bảo an toàn giao thông và nâng cao trải nghiệm của người dân khi sử dụng giao thông công cộng.

Xe buýt điện D4 tiếp tục phục vụ người dân tại khu đô thị Vinhomes Grand Park

Trước thắc mắc về việc TP.HCM đã dừng thí điểm xe buýt điện nhưng vẫn có nhiều xe điện lưu hành tại khu đô thị Vinhomes Grand Park, tại buổi họp báo vào chiều 15.5 tại Trung tâm báo chí TP.HCM, đại diện Công an TP.HCM cho biết, tuyến xe buýt điện D4 (Vinhomes Grand Park – Bến xe buýt Sài Gòn) do Công ty TNHH Dịch vụ Vận tải Sinh thái Vinbus vận hành vẫn đang hoạt động ổn định và phục vụ tốt nhu cầu đi lại của người dân.

Tuyến xe buýt này được thí điểm đến hết quý I năm 2025 theo quyết định của UBND TP. Hiện tại, Sở Xây dựng đã báo cáo về việc chuẩn bị tổ chức đấu thầu tuyến xe buýt điện D4. Trong thời gian chờ đấu thầu, đơn vị cung ứng vẫn được lựa chọn theo phương thức đặt hàng nhằm duy trì hoạt động liên tục, đảm bảo phục vụ hành khách theo đúng quy định của UBND thành phố và Nghị định số 158/2024/NĐ-CP của Chính phủ về vận tải đường bộ.