Đẩy mạnh công nghệ số thúc đẩy du lịch hậu đại dịch
Chia sẻ
Với mục tiêu thu hút khách du lịch trở lại trong năm 2022, Khánh Hòa áp dụng công nghệ cho du lịch an toàn, du lịch sức khỏe và tạo nền tảng để phát triển du lịch bền vững.
Chiều 29/3, Trung tâm Chuyển đổi số và Ứng dụng công nghệ Nha Trang phối hợp với Liên minh Công nghệ số Việt Nam (VNITO), Viện Phát triển kinh tế số Việt Nam (VIDE), Công viên Phần mềm quân đội (ASP) và Công ty A. YERSIN tổ chức Hội thảo Chuyển đổi số và Ứng dụng công nghệ ngành du lịch với chủ đề "Công nghệ cho du lịch an toàn hậu đại dịch".
Tại hội thảo, các đại biểu đã trình bày, thảo luận về định hướng mới của ngành du lịch trong năm nay là du lịch an toàn, du lịch sức khỏe, tour du lịch ảo, quảng bá trên môi trường số... Công nghệ sẽ là giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp thích ứng với tình hình mới.
Khởi đầu tại Nha Trang và sẽ tiếp nối tại các địa điểm du lịch hàng đầu Việt Nam, với định hướng trở thành chuỗi sự kiện công nghệ và chuyển đổi số hàng đầu của ngành du lịch. Đồng thời, hội thảo cũng được livestream trên các kênh truyền thông trực tuyến.
.png)
Hơn 100 tham dự viên tham dự Hội thảo và Triển lãm Chuyển đổi số và Ứng dụng công nghệ ngành du lịch
Phát biểu tại hội nghị, ông Đinh Văn Thiệu - Phó Chủ tịch UBND tỉnh Khánh Hòa cho biết trong vài năm qua, cụm từ “chuyển đổi số ngành du lịch” hay “du lịch số” đã được nhắc đến ngày càng nhiều hơn. Chuyển đổi số đang làm thay đổi cơ bản mô hình và cách thức hoạt động của một tổ chức, doanh nghiệp trên cơ sở tận dụng công nghệ số hiện đại để tạo ra những cơ hội, giá trị mới. Tuy nhiên, chuyển đổi số ngành du lịch đang gặp nhiều khó khăn trong đại dịch COVID-19.
Trong thời gian qua, tỉnh Khánh Hòa đã tập trung triển khai nhiều giải pháp nhưng kết quả còn tương đối thấp, xếp hạng 42/63 tỉnh, thành phố cả nước về mức độ chuyển đổi số. Qua đó cho thấy, công tác chuyển đổi số của tỉnh còn nhiều khó khăn và hạn chế.
Theo ông Thiệu, để bứt phá vươn lên chuyển đổi số trong thời gian đến, ngành du lịch Khánh Hòa cần thực hiện một số giải pháp như tiếp tục triển khai xây dựng các chương trình, đề án, kế hoạch chuyển đổi số trong ngành du lịch; hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh với sự tham gia chặt chẽ của tất cả các bên liên quan trong ngành như cơ quan quản lý, điểm đến, doanh nghiệp, khách du lịch.
Đồng thời, nghiên cứu, tham mưu đề xuất các cấp chỉnh sửa, bổ sung, hoàn thiện các quy định pháp luật về thương mại điện tử, các mô hình kinh doanh trực tuyến, các sàn thương mại điện tử xuyên quốc gia, các hoạt động giao dịch trên môi trường số, các quy tắc ứng xử trên mạng internet… trong lĩnh vực du lịch.
Lãnh đạo tỉnh Khánh Hòa và các đại biểu tham quan triển lãm các giải pháp công nghệ tại hội thảo
Tiến sĩ Trần Quý - Viện trưởng Viện Phát triển Kinh tế số Việt Nam (VIDE) đã giới thiệu tổng quan thực trạng và xu hướng Chuyển đổi số ngành du lịch trên thế giới và ở Việt Nam. Tiến sĩ Quý nhận định “Du lịch an toàn, du lịch sức khỏe, tour du lịch ảo, quảng bá trên môi trường số sẽ là những hướng mới của ngành du lịch trong năm nay. Công nghệ sẽ là giải pháp quan trọng giúp doanh nghiệp thích ứng với tình hình mới.”
ông Phan Tấn Quốc, Phó Giám đốc phòng đổi mới sáng tạo số của Tập đoàn tư vấn quốc tế KPMG, đánh giá, việc mở cửa tự do bình thường với với quốc tế và đặc biệt với du lịch sau thời gian đại dịch COVID-19, đứng trước thách thức và tiềm năng.
Các doanh nghiệp có thể nắm bắt các cơ hội từ các tín hiệu yếu mới: thay đổi nhu cầu của thị trường, công nghệ và các giải pháp mới, các thay đổi chính sách mới và kèm các ưu đãi của chính phủ. Sự kiện này sẽ giúp mang đến các chia sẽ các điều trên và cùng thảo luận làm rõ, thấy tiềm năng và sự khả thi, các giải pháp hữu ích cho ngành".
Các đơn vị tìm hiểu những giải pháp về công nghệ ứng dụng trong lĩnh vực du lịch
Các doanh nghiệp du lịch đã trao đổi trực tiếp với các chuyên gia về các chủ đề thiết thực của ngành hiện nay như các giải pháp công nghệ cho du lịch an toàn, các giải pháp công nghệ giúp giảm chi phí và tăng trải nghiệm khách du lịch, các nhu cầu mới phát sinh trong và hậu Covid, các giải pháp công nghệ để đáp ứng các nhu cầu này…
Ngoài ra, hội thảo còn giới thiệu nhiều giải pháp về ứng dụng công nghệ để tự động hóa vận hành khách sạn và resort, giải pháp hạn chế tiếp xúc, giới thiệu thắng cảnh và tour qua công nghệ 3D.
Những giải pháp này sẽ giúp các doanh nghiệp du lịch giải quyết được bài toán hiện nay của ngành du lịch như tiếp thị số, thu hút khách hàng, tăng trải nghiệm và giảm chi phí.
Kế hoạch mở cửa lại hoạt động du lịch trong điều kiện bình thường mới, góp phần thực hiện mục tiêu vừa phòng,...
