Chưa đến chính lễ, công ty lữ hành đã chốt tour, khóa sổ vì quá tải
Chia sẻ
Sau một thời gian dài bị ''dồn nén'', dịp lễ năm nay khách tấp nập mua tour khiến nhiều doanh nghiệp lữ hành chốt sổ sớm, không nhận khách vì quá tải.
Thông tin từ nhiều công ty lữ hành cho biết, đến thời điểm hiện nay, những điểm du lịch nổi tiếng như Phú Quốc, Đà Lạt, Hạ Long, Sa Pa, Lý Sơn... đã kín tour, doanh nghiệp dừng nhận thêm khách. Việc đặt tour của du khách ở thời điểm hiện tại gần như “bất khả thi", đặc biệt là những tour du lịch bằng đường bay. Nếu có thể đặt được thì giá cả sẽ bị đội lên rất cao.
‘Cháy’ tour du lịch
Theo bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh, Phó giám đốc Ban Tiếp thị, Công ty Du lịch Vietravel, trong tháng 4, doanh nghiệp đã ghi nhận 35.000 lượt khách đặt tour du lịch, trong đó phần lớn đổ xô vào dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5. Tính tới ngày 27/4, tỷ lệ khách đặt tour nghỉ lễ 30/4 của Vietravel đạt 95% kế hoạch.
Dự kiến, công ty sẽ phục vụ khoảng 15.000 lượt khách trong dịp nghỉ lễ 4 ngày sắp tới. Trong đó các điểm đến được du khách quan tâm nhất vẫn là Sa Pa, Hà Nội, Hạ Long, Phú Quốc, Đà Nẵng và Đà Lạt.
Tính tới ngày 27/4, tỷ lệ khách đặt tour nghỉ lễ 30/4 của Vietravel đạt 95% kế hoạch.
Với những tour còn trống, Viettravel vẫn tiếp tục nhận khách, tùy theo tình trạng các tuyến du lịch. Tuy nhiên, không nói trước được gì, doanh nghiệp có thể nhanh chóng khóa sổ nếu lượng khách đặt tour vẫn tiếp tục tăng nhanh như vừa qua.
Đại diện đơn vị này cũng nhận định, sau Covid-19, xu hướng du lịch của du khách đã có sự thay đổi lớn, từ việc đi theo đoàn, lịch trình có sẵn sang loại hình du lịch tự do, ít người hơn với các nhóm từ 2 đến dưới 10 người. Mặc dù nhu cầu tăng cao, nhưng dịp lễ năm nay giá tour không tăng so với mọi năm. Hơn nữa việc dịch chuyển xu hướng du lịch tự do với nhóm nhỏ, khách hàng còn được hưởng lợi nhiều hơn nhờ các gói combo từ các bên cung cấp dịch vụ.
Saigontourist đang có nhiều chương trình khuyến khích hình thức “du lịch tại chỗ”, “nghỉ dưỡng trong ngày” với nhiều gói combo hấp dẫn.
Trong khi đó, theo đại diện của Saigontourist, các tour du lịch bằng đường hàng không dịp lễ 30/4-1/5 đã hoàn toàn hết chỗ. Đến nay, chỉ một số tour đường bộ như đến Bảo Lộc (Lâm Đồng), Tà Đùng (Đắk Nông)... hoặc các tỉnh miền Tây Nam Bộ còn nhận khách.
Dự kiến, Saigontourist sẽ tăng thêm hơn 20% số chỗ cho các tour mùa hè trong nước so với hè năm 2019. Các tour tăng cường chỗ đều là hành trình đến các điểm du lịch nổi tiếng khắp cả nước như Phan Thiết, Đà Nẵng - Huế, tour đi Đông - Tây Bắc, miền Tây… Ngoài ra, một số tuyến mới như hành trình đến Bảo Lộc - Gia Nghĩa để du khách có dịp khám phá một vùng đất đẹp khác của núi rừng Tây Nguyên.
Đại diện của công ty Du lịch Việt cũng cho hay, đơn vị này hiện tại đã dừng nhận khách đi các tour đường bay tới các địa điểm như Phú Quốc, Côn Đảo, Nha Trang… Lý do là lượng khách đặt các tour này đã đầy, hơn nữa giá vé máy bay hiện cũng rất cao.
Tương tự, Flamingo Redtours đã chốt sổ tour 30/4-1/5 từ tuần trước. Trong dịp lễ này, công ty phục vụ hơn 10.000 lượt khách, tăng khoảng 40% so với cùng kỳ năm 2020. Một số khu nghỉ như Flamingo Đại Lải, Flamingo Cát Bà đã kín khách từ những ngày đầu tháng 3.
Đảm bảo an toàn cho du khách
Mặc dù một số nước trong khu vực đang ghi nhận diễn biến dịch bệnh phức tạp, các doanh nghiệp cho biết du khách chưa có tâm lý e ngại hay mong muốn hủy, dời dịch vụ dịp lễ này. Tuy nhiên, các hãng lữ hành vẫn theo dõi sát sao diễn biến thị trường, đối tác và điểm đến để kịp thời phối hợp và hỗ trợ du khách giải quyết các tình huống phát sinh.
Tặng khẩu trang cho du khách nhằm thực hiện phòng chống dịch.
Đại diện Viettravel cho biết, du khách hiện đang rất mong đợi các chuyến đi và không có nhiều người hỏi thông tin hủy, dời tour. Để đảm bảo an toàn cho du khách và nhân viên trong dịp nghỉ lễ, công ty tăng cường các biện pháp đang áp dụng để phòng chống Covid-19.
"Công ty cũng tiến hành xây dựng Bộ sản phẩm Du lịch Việt Nam an toàn đáp ứng các tiêu chí an toàn của Ban chỉ đạo Phòng chống Covid-19, Tổng cục Du lịch cũng như đặt ra các yêu cầu đảm bảo an toàn đối với các đối tác cung ứng dịch vụ từ xe, hàng không, khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan và các dịch vụ lẻ khác", bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh chia sẻ.
Qua các đợt cao điểm dịch, các doanh nghiệp lữ hành luôn gắn liền với tâm thế phòng bị trong hoạt động tổ chức tour.
Theo đại diện của Saigontourist, doanh nghiệp đã đã lên kế hoạch để xử lý nếu có tình huống xấu xảy ra liên quan đến dịch Covid-19. "Với kinh nghiệm từ những đợt bùng phát dịch trước đây, chúng tôi tin sẽ có thể ứng phó tốt", đại diện Saigontourist cho hay.
Để đảm bảo an toàn cho du khách trong dịp nghỉ lễ, các công ty đã phối hợp cùng các đối tác và ban quản lý điểm đến, để triển khai tour theo Bộ tiêu chí an toàn lĩnh vực du lịch của Sở Du lịch. Bên cạnh đó, du khách khi tham gia tour sẽ được tặng khẩu trang, nước sát khuẩn và được nhắc nhở thực hiện phòng chống dịch.
Nếu đang chuẩn bị hành trang du lịch cho kỳ nghỉ lễ thì đây là những thông tin thời tiết bạn cần lưu ý.
