Sự kết hợp giữa tầm nhìn phát triển điểm đến của Sun Group và chuẩn mực vận hành toàn cầu của Hilton được kỳ vọng sẽ tạo nên một biểu tượng nghỉ dưỡng onsen toàn cầu, góp phần khẳng định vị thế của Quảng Ninh và Việt Nam trên bản đồ du lịch wellness khu vực và thế giới.
Mới đây, tại phường Quang Hanh, Tập đoàn Hilton và Tập đoàn Sun Group phối hợp tổ chức lễ khai trương Hilton Quang Hanh Onsen Resort, đánh dấu bước mở rộng thương hiệu tập đoàn khách sạn hàng đầu thế giới Hilton tại Việt Nam, đồng thời tăng cường sức hút của du lịch cao cấp Quảng Ninh.
Khu nghỉ dưỡng Hilton Quang Hanh Onsen Resort
Đưa du lịch nghỉ dưỡng Quảng Ninh theo tiêu chuẩn quốc tế
Điểm nhấn của Hilton tại Hilton Quang Hanh Onsen Resort là việc mở rộng và nâng tầm trải nghiệm ẩm thực. Nhà hàng Genji - thương hiệu ẩm thực Nhật Bản cao cấp thuộc hệ thống Hilton sẽ mang đến không gian ẩm thực hiện đại với quầy sushi, quầy teppanyaki và thực đơn kaiseki được tuyển chọn kỹ lưỡng, phục vụ tối đa 210 khách. Genji Bar là điểm dừng chân thư giãn với tầm nhìn khoáng đạt, nơi du khách có thể thưởng thức trà chiều, cocktail thủ công và các món ăn nhẹ. Trong khi đó, nhà hàng phục vụ cả ngày Kitchen Craft với các quầy ẩm thực Âu, Á và bánh ngọt đang được nâng cấp và dự kiến mở cửa vào cuối năm, hứa hẹn hoàn thiện bức tranh ẩm thực đa sắc cho khu nghỉ dưỡng.
Dưới sự vận hành của Hilton, Hilton Quang Hanh Onsen Resort được định hướng trở thành một điểm đến nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe đẳng cấp quốc tế, nơi trải nghiệm onsen truyền thống được đặt trong hệ quy chiếu của những chuẩn mực dịch vụ toàn cầu. Với triết lý thương hiệu lấy trải nghiệm khách hàng làm trung tâm, Hilton không chỉ mang đến hệ thống quản trị vận hành chuyên nghiệp, mà còn là khả năng kết nối điểm đến với mạng lưới du khách quốc tế rộng khắp, đặc biệt là phân khúc khách cao cấp và khách lưu trú dài ngày.
Quảng Ninh xác định xây dựng du lịch - dịch vụ là ngành kinh tế mũi nhọn
Chia sẻ về định hướng vận hành, ông Vincent Ong, Phó Chủ tịch phụ trách Thương hiệu “Full Service” khu vực châu Á - Thái Bình Dương của Hilton nhấn mạnh khu nghỉ dưỡng sẽ mở rộng cách du khách trải nghiệm thương hiệu Hilton tại Việt Nam.
Bên cạnh hệ thống onsen riêng tư, du khách lưu trú tại Hilton Quang Hanh Onsen Resort còn được kết nối trực tiếp với khu onsen công cộng Yoko Onsen Quang Hanh và khu vui chơi dành cho trẻ em. Đặc biệt, Hilton bổ sung tiện ích cao cấp đặc quyền của thương hiệu với Clubhouse - tổ hợp gồm yoga, nhà hàng,... nhằm nâng cao trải nghiệm nghỉ dưỡng, giải trí và chăm sóc sức khỏe cho khách lưu trú.
Ông Nguyễn Việt Dũng, Giám đốc Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Quảng Ninh cho rằng trong định hướng phát triển, tỉnh Quảng Ninh luôn xác định du lịch - dịch vụ là ngành kinh tế mũi nhọn, trong đó phát triển các sản phẩm nghỉ dưỡng chất lượng cao, có tính khác biệt và bền vững là một trong những ưu tiên trọng tâm. Trong bối cảnh đó, sự hiện diện và vận hành của Hilton Quang Hanh Onsen Resort mang một ý nghĩa rất đặc biệt.
Việc chuyển giao vận hành cho Tập đoàn Hilton - thương hiệu khách sạn toàn cầu với hơn 100 năm lịch sử là một bước tiếp nối tự nhiên nhưng mang ý nghĩa nâng tầm quan trọng. Sự gặp gỡ này được kỳ vọng sẽ tạo nên một mô hình nghỉ dưỡng kiểu mẫu, nơi giá trị bản địa của Quang Hanh được nâng tầm trong hệ quy chiếu quốc tế, đồng thời góp phần đưa Quảng Ninh trở thành điểm đến quan trọng trên bản đồ du lịch toàn cầu.
Ông Dũng thông tin thên, trên địa bàn tỉnh hiện có 1.630 cơ sở lưu trú du lịch trên bờ đã được xếp hạng với 44.241 phòng, 21 khách sạn và căn hộ cao cấp hạng 5 sao, 26 khách sạn 4 sao, 28 khách sạn 3 sao, 37 khách sạn 3 sao, 16 khách sạn 1 sao, 111 khách sạn đạt tiêu chuẩn tối thiểu, 115 tàu lưu trú với 2.033 phòng.
Hệ thống khách sạn quy mô từ 3-5 sao tăng mạnh và phát triển mạnh các dịch vụ bổ sung như: chăm sóc sức khoẻ, chăm sóc sắc đẹp, thể thao, phục vụ hội nghị, hội thảo, vui chơi giải trí. Trong hệ thống các cơ sở lưu trú có một số thương hiệu nổi tiếng: Novotel, M’Galery Yên Tử, Wyndham Legend Halong Bay, InterContinental, Haytt Regency, Hilton .. đã được đầu tư tại Quảng Ninh. Tuy nhiên, trên địa bàn tỉnh hiện còn thiếu các cơ sở lưu trú, khu nghỉ dưỡng cao cấp và siêu cao cấp mang thương hiệu hàng đầu thế giới để thu hút đối tượng khách hạng sang và siêu sang, chi tiêu cao như: Marriott International, Hyatt Hotels, Starwood, Hilton Worldwide, Hotels and Resorts, Choice Hotels International (CHI); InterContinental Hotels Group (IHG); Melia Hotel International của Tây Ban Nha…
Sự tiếp nối giá trị một biểu tượng nghỉ dưỡng wellness của Việt Nam
Trước khi chuyển giao cho Hilton, Yoko Onsen Quang Hanh được Sun Group kiến tạo và đưa vào vận hành từ năm 2020. Đây là thời điểm mà thế giới đóng băng bởi đại dịch, khi khái niệm du lịch trở thành điều xa xỉ. Từ một quyết định táo bạo và có phần ngược dòng, Yoko Onsen Quang Hanh đã trở thành một lựa chọn đúng và rồi là một biểu tượng không thể thay thế trong bản đồ du lịch nghỉ dưỡng Việt Nam.
Khu nghỉ dưỡng được nhớ tới như một nơi “khai mở” mùa đông ở Quảng Ninh khi người ta lần đầu tiên đi biển không để tắm biển, mà để tắm khoáng, để chữa lành và tìm lại trạng thái nguyên sơ của an nhiên. Với nguồn khoáng nóng quý hiếm có hàm lượng brom cao hàng đầu thế giới cùng hệ giá trị được gìn giữ, trau chuốt và nhất quán trong từng trải nghiệm chuẩn Nhật, Yoko Onsen Quang Hanh đã góp phần định hình xu hướng du lịch chăm sóc sức khỏe tại Việt Nam, đặc biệt trong mùa thu – đông.
Hệ thống dịch vụ phục vụ chăm sóc sức khỏe theo tiêu chuẩn quốc tế được xây dựng tại Hilton Quang Hanh Onsen Resort
Bà Nguyễn Vũ Quỳnh Anh - Phó Tổng giám đốc Sun Group, Tổng giám đốc Khối Giải trí Nghỉ dưỡng của Tập đoàn cho rằng việc chuyển giao vận hành Yoko Onsen Quang Hanh cho Hilton là cột mốc quan trọng tiếp theo trong mối quan hệ hợp tác giữa hai bên. Hilton Quang Hanh Onsen Resort thể hiện cam kết của cả hai đối tác trong việc nâng tầm trải nghiệm nghỉ dưỡng wellness toàn cầu cho du khách khi đến với Quảng Ninh.
“Với tầm nhìn chung về phát triển những điểm đến nghỉ dưỡng bền vững, nơi chuẩn mực quốc tế song hành cùng giá trị bản địa, chúng tôi kỳ vọng Hilton Quang Hanh Onsen Resort sẽ trở thành khu nghỉ dưỡng onsen toàn cầu mà bất cứ du khách nào trên hành trình khám phá miền di sản cũng muốn ghé qua”, đại diện Sun Group chia sẻ.
Sự kết hợp giữa tầm nhìn phát triển điểm đến của Sun Group và chuẩn mực vận hành toàn cầu của Hilton được kỳ vọng sẽ tạo nên một biểu tượng nghỉ dưỡng onsen toàn cầu, góp phần khẳng định vị thế của Quảng Ninh và Việt Nam trên bản đồ du lịch wellness khu vực và thế giới.
Đầu tháng 2/2026, Tập đoàn Sun Group bàn giao, chuyển đổi khu nghỉ dưỡng Yoko Onsen Quang Hanh cho Tập đoàn Hilton quản lý và vận hành.
Hilton Quang Hanh Onsen Resort là tên mới của khu nghỉ dưỡng Yoko Onsen Quang Hanh do Sun Group kiến tạo và đưa vào vận hành từ năm 2020. Hilton Quang Hanh Onsen Resort trở thành khu nghỉ dưỡng thứ ba của Tập đoàn Hilton tại Việt Nam và là khu nghỉ dưỡng onsen đầu tiên của Tập đoàn tại Đông Nam Á.
Thời gian tới, Hilton Quang Hanh Onsen Resort được định hướng trở thành một điểm đến nghỉ dưỡng chăm sóc sức khỏe đẳng cấp quốc tế. Đồng thời, tăng cường khả năng kết nối điểm đến với mạng lưới du khách quốc tế rộng khắp, đặc biệt là phân khúc khách cao cấp và khách lưu trú dài ngày.
