Khánh Hòa đánh giá năng lực giữ chân du khách của điểm đến

Khánh Hòa sẽ đánh giá tỷ lệ, số liệu khách du lịch quay trở lại địa phương và đưa ra giải pháp để tăng tỷ lệ khách quay lại hằng năm.

Sự phong phú, hấp dẫn của các sản phẩm du lịch mới đã giữ chân du khách và tạo nên dấu ấn cho Khánh Hòa.

Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Khánh Hòa vừa ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện nhiệm vụ "Đánh giá tỷ lệ, số liệu khách du lịch quay trở lại tỉnh Khánh Hòa và tăng tỷ lệ khách quay lại hằng năm”.

Việc này nhằm cụ thể hóa nhiệm vụ theo lộ trình đã được Tỉnh ủy phê duyệt; đồng thời xác định mức độ hài lòng, sức hấp dẫn và năng lực giữ chân du khách của điểm đến Khánh Hòa, làm cơ sở đo lường hiệu quả phát triển du lịch bền vững.

Nội dung bao gồm triển khai tập trung khảo sát, thu thập và phân tích dữ liệu về số lượng khách du lịch trong nước và quốc tế quay trở lại Khánh Hòa; đánh giá mức độ hài lòng của du khách đối với sản phẩm, dịch vụ du lịch, cơ sở hạ tầng, môi trường du lịch và chất lượng phục vụ tại địa phương. Qua đó, cung cấp cơ sở thực tiễn phục vụ công tác quản lý nhà nước, hoạch định chính sách và xây dựng chiến lược phát triển du lịch phù hợp theo từng giai đoạn.

Thông qua kết quả khảo sát, đánh giá nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ, đa dạng hóa sản phẩm du lịch, cải thiện trải nghiệm du khách và triển khai các chương trình kích cầu phù hợp; góp phần gia tăng tỷ lệ khách quay lại hằng năm, nâng cao năng lực cạnh tranh, hình ảnh và thương hiệu điểm đến Khánh Hòa trên thị trường du lịch trong nước và quốc tế.

Các điểm du lịch tại Khánh Hòa có nhiều hoạt động thu hút du khách quay trở lại.

Hiện nay, hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa diễn ra rất sôi động, các khu di tích, điểm du lịch giàu bản sắc văn hóa như: Tháp Bà Pô Nagar, Tháp Pô Klong Garai, Làng nghề Trường Sơn, Làng nghề Nha Trang xưa... luôn tổ chức nhiều hoạt động biểu diễn nghệ thuật phục vụ du khách. Cùng với đó, Biệt thự Cầu Đá (lầu Bảo Đại) chính thức mở cửa trở lại từ ngày 25-4 sau hơn 10 năm tạm ngừng hoạt động cũng nhận sự đón nhận nồng nhiệt từ cả người dân địa phương lẫn du khách. Tại đảo Hòn Tre, hệ sinh thái VinWonders mang đến chuỗi trải nghiệm liền mạch với các trò chơi cảm giác mạnh, show diễn nghệ thuật, workshop vẽ nón lá...

Du khách đến đảo Hòn Tre trong kỳ nghỉ lễ vừa qua.

Tương tự, các điểm du lịch sinh thái như: Công viên du lịch Yang Bay, Khu du lịch Ba Hồ, Khu du lịch Đảo Hoa Lan, Khu du lịch Đảo Khỉ... cũng mang đến nhiều trải nghiệm thú vị. Nổi bật trong số đó, Khu du lịch Ba Hồ thu hút du khách với zipline trên không, skywalk, xích đu mạo hiểm, xe đạp trên không và những đêm cắm trại ven suối lãng mạn dưới bầu trời đầy sao. Khu du lịch Đảo Hoa Lan mời gọi du khách chèo SUP khám phá rừng ngập mặn yên bình. Công viên Kong Forest thu hút nhiều du khách đến trải nghiệm các trò chơi mạo hiểm như: Tour xe địa hình ATV, tour zipline xuyên rừng. Cũng trong những ngày lễ, nhiều khách sạn, nhà hàng, quán cà phê còn tổ chức các hoạt động ẩm thực đặc sắc, trang trí bàn ăn và đồng phục nhân viên mang hình ảnh cờ Tổ quốc, tạo không khí lễ hội ấm áp, gần gũi.