Hệ thống quản trị số giúp lãnh đạo TP.HCM điều hành hiệu quả hơn

Hệ thống quản trị thực thi TP.HCM trên nền tảng số sẽ làm thay đổi cách chỉ đạo, điều hành và kiểm tra hoạt động thành phố từ thủ tục, báo cáo văn bản giấy tờ sang điều hành hệ thống thông tin, tương tác theo thời gian thực.

Bí thư Thành ủy TPHCM Nguyễn Văn Nên cùng các lãnh đạo TPHCM tham dự lễ ra mắt hệ thống quản trị thực thi trên nền tảng số.

Ngày 28/9, tại phiên họp về tình hình kinh tế - xã hội 9 tháng đầu năm; nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm quý IV năm 2023, UBND TPHCM đã công bố Hệ thống quản trị thực thi TPHCM trên nền tảng số.

Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP Lâm Đình Thắng cho biết, hệ thống quản trị thực thi TPHCM trên nền tảng số bước đầu làm thay đổi cách chỉ đạo, điều hành và kiểm tra hoạt động thành phố từ thủ tục, báo cáo văn bản giấy tờ sang điều hành hệ thống thông tin, tương tác theo thời gian thực.

Hệ thống có 3 chức năng chính là: tổng hợp thông tin KTXH, kết quả Bộ chỉ tiêu điều hành; điều hành, quản trị và hệ thống giám sát, tương tác giữa người dân với Chính quyền thành phố.

Thông qua hệ thống này, lãnh đạo thành phố có thể đánh giá tổng thể, toàn diện về tình hình hoạt động, hiệu quả kế hoạch công tác, kịp thời phát hiện dấu hiệu bất thường để đưa ra định hướng, quyết định và hành động phù hợp.

Giám đốc Sở Thông tin và Truyền thông TP Lâm Đình Thắng giới thiệu về Hệ thống quản trị thực thi TPHCM trên nền tảng số.

Các thông tin được thể hiện theo từng lĩnh vực, đơn vị xử lý, giúp trực quan hóa tình hình xử lý phản ánh kiến nghị của người dân. Hệ thống giúp lãnh đạo thành phố và các đơn vị có thể tra cứu, giám sát từng kiến nghị; theo dõi chất lượng, tình hình xử lý phản ánh kiến nghị, kịp thời ra quyết định điều hành nhằm nâng cao chất lượng phục vụ người dân, tổ chức, doanh nghiệp trên địa bàn thành phố.

Hệ thống cũng được phân quyền về sở, ngành, quận, huyện, giúp các cấp có thể nắm bắt tổng quan về tình hình phát triển của địa phương, đơn vị. Từng bước nâng cao trách nhiệm giải trình, trách nhiệm quản lý điều hành của người đứng đầu địa phương, đơn vị.

Sau khi hệ thống đưa vào vận hành, thành phố sẽ có đủ dữ liệu để dự báo tình hình phát triển kinh tế - xã hội. Trên cơ sở quản trị trên nền tảng số, thành phố sẽ tiết kiệm được chi phí, có nhiều thời gian tập trung giải quyết vấn đề lớn.

Hệ thống có chức năng quản trị, thực thi để dự báo việc thực hiện của các chỉ tiêu. Mỗi chỉ tiêu đều có một màu sắc cảnh báo riêng: nhóm màu đỏ - là nhóm nguy cơ không đạt so với kế hoạch được ưu tiên hiển thị hàng đầu, nhóm màu cam - nhóm đang tiếp tục phát triển, nhóm màu xanh là nhóm dự kiến đạt so với kế hoạch và nhóm mặc định - chưa thể đánh giá do chỉ tiêu được thu thập theo kỳ năm.

Thông tin đầy đủ sẽ giúp lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng và chính xác.

Hệ thống sẽ tự động gom nhóm cảnh báo, lãnh đạo có thể gửi yêu cầu giải trình đối với từng chỉ tiêu mà các đơn vị đã báo cáo - đây là chức năng tương tác, giám sát của lãnh đạo thành phố với lãnh đạo các đơn vị.

Ngay khi yêu cầu giải trình được gửi đi, đơn vị được yêu cầu sẽ nhận tin cảnh báo qua tin nhắn điện thoại hoặc email. Sau đó, đơn vị giải trình sẽ truy cập hệ thống để phản hồi.