Tạm ngưng chào bán tour đi Mỹ tiêm vaccine Covid-19

Thứ Ba, ngày 25/05/2021 01:11 AM (GMT+7)

Sở Du lịch TP.HCM và các doanh nghiệp lữ hành đồng thuận tạm dừng các chương trình du lịch sang Mỹ kết hợp tiêm vaccine sau buổi họp ngày 24/5.

Tạm dừng để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng

Chiều 24/5, Sở Du lịch TP.HCM đã có buổi làm việc với các doanh nghiệp lữ hành giới thiệu tour du lịch đi Mỹ kết hợp tiêm vaccine.

Tại buổi làm việc, Sở Du lịch TP.HCM và các doanh nghiệp đã đồng ý tạm ngưng quảng cáo chương trình này trên các trang mạng xã hội và phương tiện thông tin đến hết năm nay.

Tạm ngưng chào bán tour đi Mỹ tiêm vaccine Covid-19 - 1

Du khách đi du lịch được khuyến cáo đeo khẩu trang, sát khuẩn và khai báo y tế tại sân bay Tân Sơn Nhất. Ảnh minh họa.

Chia sẻ với Tạp chí Du lịch TP.HCM sau buổi làm việc, bà Nguyễn Thị Ánh Hoa, Giám đốc Sở Du lịch TP.HCM, cho biết các doanh nghiệp này chỉ mới giới thiệu tour du lịch Mỹ kết hợp tiêm vaccine để thăm dò thị trường và nhu cầu của khách hàng.

"Các đơn vị sẽ chờ đến đầu năm 2022 để có thời gian theo dõi diễn biến dịch bệnh và chuẩn bị kỹ nhằm thực hiện tốt các điều khoản trong hợp đồng giữa doanh nghiệp và khách hàng như thời gian bay chiều về, bảo hiểm y tế đối với các rủi ro xảy ra khi tiêm vaccine, khó khăn của khách hàng khi phải dời chuyến bay...

Trong đó, quyền lợi của khách hàng phải được đảm bảo để tránh phát sinh những tình huống rủi ro, phức tạp xảy ra giữa doanh nghiệp và khách hàng", bà Hoa nhấn mạnh.

Thăm dò thị trường

Hiện nay, việc triển khai tiêm vaccine đã trở nên đại trà tại các nước lớn như châu Âu hay Mỹ và dần giúp mọi người trở lại cuộc sống bình thường. Tại Việt Nam, nhiều khách du lịch cũng muốn tham gia tour du lịch Mỹ kết hợp tiêm vắc xin hiện đang được chính phủ Mỹ hỗ trợ.

TP.HCM hiện có 3 doanh nghiệp giới thiệu tour đi Mỹ kết hợp tiêm vaccine là Tugo, Hồng Ngọc Hà Travel và Việt Mỹ, với chi phí tối thiểu khoảng 160-250 triệu đồng/du khách. Đại diện Hồng Ngọc Hà Travel cho biết, đến sáng 24/5 đã có hơn 20 khách hàng đang tiến hành thanh toán cho sản phẩm này.

Tuy nhiên, để thực hiện được tour du lịch này đòi hỏi nhiều yếu tố và cũng đang nhận được nhiều ý kiến trái chiều.

Tạm ngưng chào bán tour đi Mỹ tiêm vaccine Covid-19 - 2

Việc tiêm vaccine COVID-19 được xem là giải pháp ngăn ngừa dịch bệnh COVID-19 hiệu quả để người dân trở lại cuộc sống bình thường.

Ông Trần Văn Long, Giám đốc công ty Du lịch Việt cho biết, tại thời điểm này ở Việt Nam, các chuyến bay thương mại vẫn chưa trở lại bình thường, chính vì vậy các tour du lịch đi Mỹ tiêm vaccine cần tuân theo quy định về cách ly cũng như lịch bay các điểm để đảm bảo an toàn tối đa cho du khách.

“Thực tế, đơn vị đưa ra tour du lịch đi Mỹ tiêm vaccine ra thị trường chỉ để thăm dò thị trường du lịch, sau đó đơn vị có những đề xuất, kiến nghị để các cơ quan chức năng có thể hỗ trợ mở cửa lại các chuyến bay thương mại cho nhu cầu thiết yếu của người dân, đồng thời vẫn đảm bảo quy định phòng chống dịch của Nhà nước”, ông Long nói.

Tương tự, theo ông Lê Văn Trí, đại diện Hồng Ngọc Hà Travelcho hay, việc di chuyển từ các nước về Việt Nam thời điểm này là không dễ. Nhiều hành khách muốn hồi hương thời gian qua đều thông qua đại sứ quán để chờ các chuyến bay “giải cứu”.

Vì vậy, hành khách đăng ký hôm nay nhưng có thể vài tháng sau mới có chuyến bay hoặc lịch bay có thể bị đổi từ ba tháng đến tám tháng tiếp theo.

Đơn vị cũng nhất trí với quan điểm của Sở Du lịch là đảm bảo quyền lợi, lợi ích hợp pháp của khách hàng để tránh phát sinh những tình huống rủi ro, phức tạp xảy ra giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Hướng đi mới nhưng chưa khả thi

Việc bán tour đi Mỹ du lịch kết hợp tiêm vaccine là một lối đi có thể giúp các doanh nghiệp lữ hành duy trì hoạt động trong bối cảnh khó khăn vì Covid-19, bởi nhu cầu đi Mỹ để thăm người thân và kết hợp tiêm vaccine của người Việt Nam hiện rất lớn.

Tuy nhiên, ông Nguyễn Minh Mẫn - Trưởng phòng Truyền thông - Marketing TST Tourist, cho rằng: đây là tour hấp dẫn nhưng hiện chưa thực tế và khả thi. Hiện chỉ có thể biết chuyến bay đi, còn chuyến bay về phải chờ. Mặt khác, đối tượng của tour này chỉ phù hợp đi tiêm vaccine kết hợp thăm người thân.

Trong khi đó ông Minh Hiệp - Đại diện Công ty Du lịch Đất Việt Tour, cũng chia sẻ, phía công ty cũng mong muốn tổ chức tour đi Mỹ tiêm vaccine và kết hợp nghỉ dưỡng. Tuy nhiên, sau thời gian khảo sát và tính toán thì thấy hiệu quả rất thấp, bởi ngoài chi phí rất lớn thì điều quan trọng nhất là sự khan hiếm của đường bay quốc tế, sự lo ngại của du khách vì phải cách ly dài ngày…

Đồng quan điểm, bà Đoàn Thị Thanh Trà, Giám đốc Tiếp thị Truyền thông Công ty Dịch vụ Lữ hành Saigontouris, cho hay tình hình dịch bệnh Covid-19 vẫn còn những diễn biến phức tạp. Ngoài ra, các chuyến bay thương mại hai chiều giữa Việt Nam và các quốc gia vẫn chưa được mở cửa trở lại bình thường do đó, các tour du lịch kết hợp tiêm vaccine chưa đảm bảo đầy đủ các yếu tố an toàn và quyền lợi cho du khách cũng như các chi phí phát sinh sẽ rất lớn.

Tương tự, bà Nguyễn Nguyệt Vân Khanh, Phó giám đốc Ban Tiếp Thị Công ty Du lịch Vietravel, cũng cho biết, Vietravel đánh giá nhu cầu của khách hàng và tình hình tiêm vaccine đang diễn biến tốt ở một số nước, trong đó có Mỹ nên đã chuẩn bị sản phẩm tour đi Mỹ tiêm vaccine kết hợp du lịch từ rất lâu.

"Tuy nhiên, Vietravel chưa tung ra tại thời điểm này do thấy chưa phù hợp vì hiện nay Việt Nam chỉ mới cho phép chuyên gia và người Việt Nam bị kẹt lại ở nước ngoài nhập cảnh về nước", bà Khanh cho hay.