Mê Linh Coffee Garden thông tin vụ du khách phản ánh đồ uống bán giá cao tại quán
Chia sẻ
Những ngày qua, trên mạng xã hội xuất hiện bài phản ánh kèm bill thanh toán tiền đồ uống tại quán Mê Linh Coffee Garden (phường Cam Ly - Đà Lạt, tỉnh Lâm Đồng), với lý do quán này bán giá cao so với nhiều địa điểm du lịch khác.
Sáng ngày 4/8, đại diện Mê Linh Coffee Garden xác nhận, đã có bài viết xin lỗi và phản hồi về thông tin giá đồ uống tại quán.
Cụ thể; trong bài viết, ngoài việc gởi lời xin lỗi vì đã làm một vài khách hàng không hài lòng với trải nghiệm tại quán và ghi nhận cảm nhận của khách hàng, Mê Linh Coffee Garden nêu chi phí vận hành đi kèm trách nhiệm cộng đồng đó là Mê Linh Coffee Garden có gần 100 nhân sự. Việc duy trì và phát triển không gian gần 15hecta không chỉ phục vụ du khách, mà còn góp tạo việc làm, thúc đẩy nền kinh tế vùng Tây Nguyên.
Bài viết xin lỗi và phản hồi về thông tin giá đồ uống của Mê Linh Coffee Garden.
Chi phí vận hành ở một khu vực xa trung tâm thành phố, giữ gìn không gian xanh, đảm bảo chất lượng sản phẩm, là rất lớn. Do đó, mức giá của chúng tôi đã được cân đối kỹ lưỡng, minh bạch niêm yết công khai, để phù hợp với nhu cầu của đa số khách hàng và duy trì chất lượng dịch vụ bền vững.
“Chúng tôi không đặt mình vào cuộc đua so sánh giá với các chuỗi cafe ở trung tâm thành phố, trung tâm thương mại hay sân bay. Bởi vì chúng tôi không bán “chỉ” cà phê, mà là trải nghiệm giữa thiên nhiên của cao nguyên Lâm Đồng. Chúng tôi lựa chọn con đường khác biệt, là nơi du khách có thể nghỉ chân, hít thở không khí trong lành, chụp ảnh, ngắm cảnh, và cảm nhận nhịp sống chậm rãi của vùng đất Tà Nung. Chúng tôi cam kết tiếp nhận mọi phản hồi một cách nghiêm túc và thiện chí”- Mê Linh Coffee Garden thể hiện quan điểm.
Bài phản ánh của du khách và hóa đơn tính tiền tại Mê Linh Coffee Garden xuất hiện trên mạng xã hội những ngày qua.
Về mức giá đồ uống, đại diện Mê Linh Coffee Garden cho biết, con số trên menu công khai đã bao gồm chi phí tham quan, chụp hình check-in tại khuôn viên quán rộng tới 15 ha.
Liên quan đến vụ việc, sáng ngày 4/8, lãnh đạo UBND phường Cam Ly - Đà Lạt (Lâm Đồng) cho biết, qua kiểm tra ban đầu, quán cà phê đã niêm yết giá và bán đúng với giá niêm yết.
“Sáng nay, chính quyền đã phối hợp với cơ quan công an, thuế và quản lý thị trường tiến hành kiểm tra thực tế việc kinh doanh tại quán cà phê này”- lãnh đạo UBND phường Cam Ly - Đà Lạt nói.
