Đầu năm 2025: Khách quốc tế đến Việt Nam tăng đột biến, “cháy tourguide”

Theo phản ánh của một số đơn vị lữ hành miền Bắc, đầu năm 2025 đang ghi nhận lượng khách quốc tế đến Việt Nam tăng đột biến. Vì thế đang có hiện tượng “cháy touguide”.

“Cháy tour guide” là hiện trạng nhân lực hướng dẫn viên hiện có không đủ đáp ứng nhu cầu phát sinh của thị trường. Khi bộ phận kinh doanh nhận khách, các doanh nghiệp lữ hành buộc tìm phương án thuê sinh viên thực hiện công tác hướng dẫn, dẫn đoàn. Giá hướng dẫn viên mới đang được trả từ 900.000 VNĐ/ngày đến 1.3000.000 VNĐ/ngày, thậm chí 1.700.000VNĐ/ngày. Người có kinh nghiệm thậm chí yêu cầu cao hơn. Đơn vị nào không tìm được tour guide trong tháng 3 và tháng 4 đành phải từ chối booking (đặt hàng) hoặc chuyển sang mùa thấp điểm tháng 6. “Đang xuất hiện tình trạng các công ty giành giật nhau tourguide từng ngày. Nhiều tour phải thay 4 tour guide”, ông Vũ Văn Tuyên, Giám đốc Công ty Du lịch Travelogy chia sẻ.

Trên nhiều diễn đàn, hội nhóm du lịch, hiện thông tin tìm tour guide đang “nóng” hơn bao giờ hết.

Trên nhiều diễn đàn du lịch các doanh nghiệp đều đăng tìm hướng dẫn viên.

Bên cạnh tour guide, bộ phận kinh doanh cũng đang làm việc hết công suất. Ngoài các điểm đến ở Sơn La như Mộc Châu, Tà Xùa, Ngọc Chiến đều đã “cháy phòng” đến hết tháng 3, Pù Luông cũng báo “cháy phòng”.

Ông Phan Trà, Chủ tịch hội đồng quản trị Công ty Du lịch Tugo xác nhận: “Khách quốc tế đến Việt Nam từ đầu 2025 ghi nhận cao nhất trong nhiều năm trở lại đây”. Ông Vũ Văn Tuyên, cũng chia sẻ, dù chưa có thống kê cụ thể, nhưng từ đầu năm 2025, quan sát từ công ty của ông và các doanh nghiệp bạn đều ghi nhận khách Tây đến Việt Nam cao kỷ lục.

Hoa mận nở đẹp ở Mộc Châu hiện đang thu hút lượng khách trong nước và quốc tế quan tâm.

Một trong các lý do Việt Nam thu hút khách quốc tế đột biến do khu vực Tây Bắc và Đông Bắc Việt Nam ghi nhận lượng khách quan tâm lớn. Theo ông Vũ Văn Tuyên, 70% booking của du khách là đến hai vùng kể trên. “Nhu cầu chữa lành của du khách thực sự ngày một lớn và đang thể hiện qua từng con số khách mua tour”, ông Tuyên nói.

Tuy nhiên, việc thiếu hướng dẫn viên về lâu dài nếu không xử lý được sẽ khiến chất lượng trải nghiệm dành cho du khách giảm, chi phí doanh nghiệp lữ hành tăng cao. Trong khi, ngành du lịch Việt Nam đã thực hiện chuyển đổi số và có hệ thống các ID nhân sự (ID là mã gồm thông tin cá nhân và chuyên môn một nhân sự - PV) ngành trên toàn lãnh thổ. Tuy nhiên, các doanh nghiệp đã chuyển đổi số không tiếp cận được với hệ thống ID về hướng dẫn viên, để doanh nghiệp phải tự tìm tour guide theo hội nhóm và cầu xin sự giúp đỡ vào mùa cao điểm đang đặt ra vấn đề hiệu quả thực sự của công tác chuyển đổi số là gì.