Bình Thuận: Chủ Nhà hàng Cát Vàng – Ông Nghiêm Phúc xin lỗi các doanh nghiệp du lịch

Ông Nghiêm Phúc, chủ Nhà hàng Cát Vàng (Phan Thiết, Bình Thuận) đã có lời xin lỗi cộng đồng doanh nghiệp du lịch địa phương tại cuộc họp do Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tỉnh Bình Thuận tổ chức, với sự tham dự của đại diện Hiệp hội Du lịch tỉnh Bình Thuận và hơn 100 doanh nghiệp du lịch ở Phan Thiết.

Ông Nghiêm Phúc công khai xin lỗi tại buổi họp

Theo Bà Võ Hoàng Tuyết Linh - Phó Giám đốc Sở VHTTDL tỉnh Bình Thuận, mục đích cuộc họp là để triển khai chỉ đạo của UBND tỉnh Bình Thuận, từ sự việc diễn ra tại Nhà hàng Cát Vàng, để trao đổi và rút kinh nghiệm trong văn hóa giao tiếp, hành vi ứng sử văn minh, lịch sự trong kinh doanh du lịch. Ngoài việc xin lỗi các doanh nghiệp, Sở VHTTDL tỉnh Bình Thuận cũng yêu cầu Ông Nghiêm Phúc - chủ Nhà hàng Cát Vàng công khai xin lỗi truyền thông và khách hàng. Bên cạnh việc đồng ý hướng xử lý nghiêm đối với sai phạm của Nhà hàng Cát Vàng, các doanh nghiệp du lịch, dịch vụ ở khu vực Hàm Tiến – Mũi Né đều có ý kiến thêm về công tác quản lý của các cơ quan chức năng, cách ứng xử với truyền thông, ứng xứ với du khách của các doanh nghiệp du lịch.

Rất nhiều ý kiến cũng thống nhất: mỗi doanh nghiệp phải tăng cường công tác giáo dục, đào tạo đội ngũ nhân viên phong cách phục vụ thân thiện, chuyên nghiệp vừa tạo thuận lợi trong kinh doanh, vừa góp phần bảo vệ thương hiệu du lịch Mũi Né – Bình Thuận.

Nguyên Vũ