APPLE WATCH CÔNG CỤ DU LỊCH LỢI HẠI

Apple Watch không dễ dùng với người mù công nghệ

Không giống như các sản phẩm trước đó của Apple, phần mềm của Apple Watch đòi hỏi phải có sự hiểu biết nhất định về công nghệ, nên không thể mang nó về mà sử dụng ngay được sau vài chỉ dẫn qua loa, kiểu “dọn sẵn, chỉ mời dùng”. Nhiều người mua sẽ không sử dụng được đồng hồ chỉ bằng những hướng dẫn đơn giản; vì vậy vai trò của người bán và đội ngũ cài đặt, hướng dẫn thao tác là rất quan trọng. Rõ ràng, Apple Watch không thích hợp với những “tay mơ” công nghệ. Phóng viên công nghệ Farhad Manjoo của tờ The New York Times đã đặt câu hỏi: “Có phải giao diện Taptic mới của Apple Watch sẽ cho chúng ta một chọn lựa hoàn hoảo để làm việc với chiếc điện thoại của mình mà không cần lấy nó ra khỏi túi? Ông trả lời: “Đúng, nhưng tôi phải mất 4 ngày tìm hiểu cật lực mà có lúc tưởng chừng bế tắc mới làm chủ được chiếc đồng hồ của Apple. Nhưng khi đã tìm hiểu xong rồi thì rất khó lòng cưỡng lại sức hấp dẫn của nó. Ngày đầu tiên là ngày học về giao diện màn hình khởi động phức tạp của công cụ. Ngày thứ 2 là xem chiếc đồng hồ giúp ích được gì cho cuộc sống, có làm cho “chất lượng” sống tốt hơn; và ngày thứ ba là thử đoán Apple đã làm được gì và chưa làm được gì khi cho ra đời một sản phẩm hoàn toàn mới đầu tiên sau 5 năm, một sản phẩm mà nhiều công ty khác đã thất bại. Ngày thứ 4 là ngày tổng kết xem là liệu chiếc đồng hồ giá 650 USD tôi đeo trên cổ tay có đáng “đồng tiền bát gạo” hơn những màn hình máy tính khác. Apple Watch nhắc tôi ngay khi một sự kiện lưu trong thời gian biểu sắp diễn ra và cho phép tôi phản hồi ngay lập tức ngay trên mặt đồng hồ mà không cần móc chiếc iPhone “đánh cặp” với nó. Đồng hồ trở thành một bộ phận mới trên cơ thể tôi, nó cho phép thế giới số kết nối trực tiếp với bộ não của tôi. Ảnh hưởng của Apple Watch mạnh đến nỗi chỉ sau một tuần đeo đồng hồ, những người từng lo lắng về cơn nghiện smartphone của tôi bắt đầu nhận thấy sự thay đổi trong tác phong của tôi. Thay đổi dễ thấy nhất là tôi chạm tay vào đồng hồ nhiều hơn vào điện thoại. Vợ tôi khen tôi không còn “chết chìm” trong iPhone như trước đây và bà cảm ơn trời đã giúp tôi thoát khỏi cơn nghiện! Apple Watch còn lâu mới đạt đến trình độ hoàn hảo giống như chiếc iPhone đánh cặp với nó. Tuy nhiên, dù là giá dao động khá rộng, từ 350 đến 17.000 USD, và không hề rẻ chút nào đối với cả giới trung lưu thì thực tế cho thấy Apple Watch vẫn có sức hút đặc biệt mà ít sản phẩm mới nào có được, bất chấp những dự báo lạc quan trước khi nó chào đời. Hầu như tất cả mọi mẫu giá và mẫu Apple Watch đều “sốt” ngay từ khâu đặt hàng. Apple rất khôn ngoan khi đưa ra nhiều chọn lựa cho công chúng. Không chỉ giá cả mà còn dây (da, kim loại) và chất liệu của vỏ đồng hồ. Đừng quên Apple Watch là thế hệ đầu tiên của đồng hồ Apple nên không thể thánh khỏi những hạn chế về tính năng cũng như khiếm khuyết. Phải nói, yếu tố chính tạo nên cơn sốt Apple Watch chính là thương hiệu Apple và uy tín của nó về độ bền, sự độc đáo và tính bảo mật cao. Nó được thiết kế cho những người đã quen với các thông báo từ điện thoại và những người biết quản lý công cụ, không cho phép chúng xâm nhập quá nhiều vào cuộc sống riêng tư. Nếu không, mang Apple Watch sẽ là sự phiền phức với các hiển thị thông báo rối rắm không biết cách nào để xử lý tức thời. Nói vậy để thấy Apple Watch chưa dành cho mọi người. Nó rất hữu dụng với những người hiểu biết về công nghệ và thao tác thành thạo trên màn hình chạm và ít hữu dụng với những ai chỉ biết gọi điện, nhắn tin, chơi game và nghe nhạc.

Dùng Apple Watch tuần đầu cũng lúng túng như dùng chiếc iPhone với màn hình máy tính cơ động đầu tiên. Bạn phải học nhuần nhuyễn cách vỗ đồng hồ để trả lời cuộc gọi đến hay các cảnh báo khác. Lúc đã nhuần nhuyễn rồi thì tuỳ tín hiệu cảnh báo bạn sẽ vỗ khác nhau mà không cần nhìn vào đồng hồ. Phản ứng lúc đó chỉ mất vài giây thay vì trên dưới 1 phút. iPhone thế hệ mới và các sản phẩm bắt chước nó là môi trường tốt cho nhiều ứng dụng công nghệ mới từ thanh toán, theo dõi sức khoẻ đến chia xẻ taxi Uber.

Nói như nhà phân tích công nghệ Tim Bajarin thì việc lý thú nhất mà Apple Watch mở ra dù nó chưa làm tốt là đưa máy tính lên cổ tay người dùng. Apple có tham vọng biến đồng hồ của mình thành “bộ điều khiển từ xa trong thế giới thật”. Nó dùng phương thức giống như sinh trắc để mở cửa phòng khách sạn, lên máy bay, gọi dịch vụ Uber một cách tự động. Apple Watch không chỉ là một iPhone đeo trên tay mà nó còn có các cơ chế khác. Không có bàn phím đầy đủ, việc gửi tin nhắn lấy từ các chọn lựa mặc định, cả từ ngữ lẫn ảnh vui. Khi bạn nói chuyện với những người mang Apple Watch khác bạn vẫn có thể thao tác với tin nhắn. Apple Watch lệ thuộc nhiều vào giọng nói và trợ lý ảo Siri, vốn được xem là hữu dụng trên đồng hồ hơn là trên điện thoại. Apple Watch có một ứng dụng cài sẵn cho phép du khách mở cửa phòng khách sạn bằng cách chạm mặt đồng hồ vào cánh cửa tương thích. Phần mềm thiết kế cho Watch khác hoàn toàn thiết kế cho điện thoại. Mặt đồng hồ không có đủ chỗ cho các hiển thị ứng dụng nên thông báo đóng vai trò rất quan trọng, thứ mà chúng ta thường tắt đi trên điện thoại. Đây cũng là trở ngại khiến nhiều ứng dụng của bên thứ 3 chưa sử dụng được trên Watch, kể cả Twitter. Nhưng để dùng vào việc thanh toán mua sắm và mua vé thì Apple Watch là tuyệt hảo”.

Tim Cook xứng đáng kế nhiệm Steve Job

Các nhà đầu tư vào Apple rất tin tưởng vào Cook sau khi ông lập được cú huých ngoạn mục về doanh thu. Trong quí 4 vừa qua, Apple đã đạt được mức lợi nhuận lớn nhất trong lịch sử công ty, bất chấp thất bại của iPhone 5C vỏ nhựa và hệ điều hành iOS 8 bị xem là còn lắm vấn đề chưa giải quyết xong. Giá trị vốn hoá của công ty trên thị trường đã đạt 700 tỉ USD, vượt GDP của 170 nước trên thế giới. Công ty hiện có 178 tỉ USD tiền mặt, nhiều hơn bất cứ công ty công nghệ và giải trí lớn nào trên thế giới, kể cả Disney, IBM, Amazon và Netflix. Điều đặc biệt (và nguy cơ lớn nhất) là phần lớn doanh thu của Apple chỉ trông cậy vào iPhone. 69% doanh thu của Apple đến từ nó. iPod đã qua thời vàng son. iPad chưa biết sẽ vực dậy bằng cách nào nếu không có các đột phá ấn tượng về tính năng và nghiệp vụ. Vì vậy, câu hỏi lớn nhất hiện nay là Apple Watch có thể tạo nên cuộc cách nạng như iPod và iPhone đã làm trong tình hình các đối thủ ra đời trước nó được đón nhận rất kém. Doanh thu Apple Watch có đủ để làm thoả mãn các nhà đầu tư và tạo ra cuộc cách mạng mới trong thế giới công nghệ, điều mà các đối thủ khác chưa làm được? Câu hỏi này vẫn còn để ngỏ. Apple Watch là loại sản phẩm hoàn toàn mới sau khi nhà sáng lập Steve Jobs qua đời được 5 năm.

                                        LẬP XUÂN

(Theo The Washington Times và The Economist 5.2015)